Termos de Serviço e Desistência

Termos de Serviço
Formas e taxas de entrega válidas para compras de todos os produtos. Garantir a sua satisfação e felicidade ao comprar no www.mnbalas.com.br é a nossa missão, e como “missão dada é missão cumprida”, criamos uma política de Desistência, Troca, Devolução e Cancelamento de mercadorias e compras. Assim, caso você não fique satisfeito com sua compra, poderá trocar ou devolver o produto adquirido, bem como cancelar seu pedido.

Prazo de entrega
Para a cidade do Rio de Janeiro a entrega deve ocorrer em até 6 dias.

 
1) DESISTÊNCIA DA COMPRA
O cliente tem até 5 (cinco) dias corridos, a partir da data de recebimento do produto, para desistir dos pedidos efetuados junto ao www.mnbalas.com.br. A desistência deverá ser feita por meio de nossa Central de Atendimento, 21 2237-0766 ou por e-mail (contato@mnbalas.com.br) e o cliente será ressarcido do valor da compra. A mercadoria deverá ser devolvida em sua embalagem original, que não pode ter sido violada e nem estar com qualquer tipo de dano.

Procedimentos para Desistência de Compra
Solicitamos enviar-nos os dados abaixo para o e-mail contato@mnbalas.com.br ou através Central de Atendimento no telefone 21 2237-0766, que servirá como base de dados para iniciarmos o atendimento de sua solicitação. É muito importante entendermos a razão de sua desistência da compra, isso nos ajudará a melhorar como empresa e atendê-lo cada vez melhor.