Perguntas Frequentes das balas de coco

Qual é o mínimo de compra?

O mínimo de compra é de R$ 50,00.

Qual é a média de balas por kg?

No tamanho normal cada kg tem 150 balas no tamanho mini balas cada kg tem 275 a 300 Mini balas. O tamanho da mini bala lembra de um comprimido de dorflex ou chocolate m&m's. 

Como o processo de produção e corte é artesanal. (No olho), as balas de Coco são cortadas na tesoura e podem não ter o mesmo peso ou tamanho. 
 
Consigo retirar pessoalmente?*
 
As retiradas são agendadas no Portão 5 da UERJ e DEVEM SER PONTUAIS entre terça a sexta-feira, das 11h às 18h.
 
*Tem retirada via aplicativo como UBER FLASH?*
 
Não temos retiradas via aplicativo de Uber Flash, porque não nos responsabilizamos e os últimos clientes nos deixaram esperando por longos minutos de atraso. 
 

Quando devo encomendar? 

Para dar mais tranquilidade e agilidade no preparo do produto, a recomendação é que os pedidos e pagamentos sejam feitos entre 30 a dias de antecedência, pois cada cep tem um prazo e a escolha da modalidade de envio vai interferir no prazo do site.

Não trabalhamos com estoque, já que o diferencial da MN Balas é a bala feita especialmente para você e tufo fresquinho.

Como é feita a cobrança do frete?

As entregas podem ser feitas por Sedex, PAC ou delivery via motoboy. A cobrança do frete é feita de acordo com o CEP do cliente.

Como posso degustar?

Na opção potes de 100 g, o cliente pode escolher pequenas quantidades com potes de 100 g para o cliente conhecer as balas, saber se é macia, se derrete na boca, se tem gosto de coco e é artesanal. Nos potinhos de 100 g tem cerca de 15 a 20 balas no tamanho normal, depende do corte que é artesanal feito no 👁️ e ✂️.

A bala é caseira?

Sim. A bala é artesanal, macia e derrete na boca.

Os corantes alteram o sabor da bala? 

Sim, principalmente as cores preta, rosa pink, neon, cereja intenso, roxo, violeta e azul marinho (muito intensos).
 
Como pagar?  
- Cartão de Crédito ou PIX. 

Favorecido é o sistema do site: Loja Integrada Tecnologia Para Softwares SA.
 
Quais são os sabores mais pedidos? 
Tradicional, tradicional de raspas de limão comum, tradicional gourmet que tem cobertura de coco ralado e leite coco por fora é bem macia, recheadas de brigadeiro/chocolate, docinho de coco/beijinho, doce de leite, nutella, leite ninho, nozes, damasco e leite ninho com nutella.
 
Quais são os ingredientes das balas? 


Nas balas tradicionais é leite coco, açúcar, água filtrada, margarina com lactose para untar.

E no caso de APLV, SEM SOJA e SEM BECEL AZUL?

Untamos também balas com a veghee que é sem proteína do leite, vegana e sem soja. Os valores estão no catálogo.

Quem é o responsável geral das balas?


São três sócios, sendo a Mariana Corrêa da Silva Sócia e idealizadora do projeto junto com sua mãe em 2013. Como a Mari,tem a rotina com os filhos, ela administra as balas e ajuda na cozinha, mas temos uma equipe de atendimento em cada rede social. 

 

As balas coloridas são os mesmos valores das brancas?

Fazemos qualquer sabor colorido, exceto as balas de chocolate que são no tom marrom devido ao cacau. 

Tons claros - R$ 10,00 a cada kg 

Tons escuros, intensos, vivos e fortes R$ 18,00 a cada kg.

Tons especiais, prata, dourado, perolado - R$ 37,90 a cada kg. 

Balas para veganos e sem lactose.

Nossas balas tradicionais não têm glúten. Fazemos balas untadas com manteiga vegetal becel azul para veganos, e sem lactose. 

É responsabilidade do cliente consultar o médico alergista antes de encomendar, para validar se o alérgico pode ingerir a Becel azul. Caso não, temos a opção da manteiga vegetal.
 
Quantas balas cabem no meu potinho de lembrança? 

Potinhos de acrílico 4x4 cm = 3 a 4  balas (tamanho normal)
Potinhos de acrílico 5x5 cm = 6 a 8 balas (tamanho normal)

Potinhos de acrílico 6x6 cm = 10 balas (tamanho normal)
Potinhos de acrílico 7x7 cm = 12 a 15 balas (tamanho normal)
Potinho de papinha Nestlé (menor) = 7 balas (tamanho normal) 

Cones = 6 a 8 balas (tamanho normal)

Cachepó tamanho padrão de centro de mesa = 25 balas (tamanho normal)
Tubete = 15 a 20 (mini balas)

Qual é a validade das balas? 
*Qual é a validade das balas?*
 
A bala gourmet ou geladA que tem cobertura de coco ralado por fora e leite de coco deve manter na geladeira por até 60 dias. 
 
diferencial dessa opção é que a gourmet é mais macia e derrete mais. 
 
as demais balas têm validade de 14 dias fora da geladeira, sendo bem conservadas, fechadas na embalagem da mn balas. Se desejar colocar na geladeira, pedimos deixá-las na parte inferior, na gaveta de legumes para não pegar muita umidade. Na geladeira duram 60 dias.
 
se desejar congelar, indicamos colocá-las dentro de um isopor e depois de lacradas tirá-las e esperar descongelar com o pote aberto igual uma carne.
 
No exterior, como a temperatura geralmente é fria, na maioria dos países não precisa de geladeira. 
 
não indicamos as balas recheadas de Abacaxi e docinho de coco ficarem fora da geladeira nos meses de dezembro, janeiro (verão), Rio 40 graus sensação de 55 graus.
 
Vocês entregam todos os dias?
 
Não, entregamos de segunda a sexta-feira somente pedidos gerados neste site, excetos feriados, em horário comercial, das 08h às 23h.
OBS: Não é possível realizar agendamento de horário para entrega. 
Via frete motoboy que poderá ser realizado por entregadores de carro ou moto terceirizados, que podem entrar em contato diretamente com o cliente ou outra opção são os Correios.
 
Não entregamos em regiões com obstáculos, barricadas. Nosso entregador foi abordado no ano de 2022 em Cordovil no Rio de Janeiro e teve dificuldades para ser liberado. 
 
Neste caso, combinamos com o cliente o melhor local seguro para ambas as partes.
 
É seguro comprar na MN Balas de Coco?
 

Sem dúvida , possuímos tecnologia do mercado para garantir um site totalmente SEGURO, segue abaixo nosso política de segurança:

Política de Segurança:

Nosso compromisso é respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra.

Todos os dados fornecidos durante o processo de cadastro são codificados e armazenadas utilizando as melhores tecnologias disponíveis no mercado, proporcionando um ambiente super seguro para nossos clientes.

Qual é o horário de atendimento da MN Balas de Coco?

A MN conta com uma equipe de profissionais que trabalham de segunda a sexta-feira das 11:00 às 17:30, exceto finais de semana e feriados através do What'sApp + 55 21 98356-8435. Os atendentes se chamam Gabrielle e Leonardo.

--> Se tiver mais dúvidas sobre o mundo mágico das balas de coco, entre em contato por aqui:

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